Neu in LohnPulse · Compliance
Die AU-Bescheinigung kommt von selbst: eAU in LohnPulse
Bei der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) ruft der Arbeitgeber die AU bei der gesetzlichen Krankenkasse ab, statt auf ein Papier zu warten. LohnPulse übernimmt diesen Abruf über DATEV: Meldet sich jemand krank, fragt LohnPulse die AU an, sobald sie fällig ist, und Deine Kanzlei sieht die Fälle aller Mandanten an einem Ort.
Sobald die Kanzlei den DATEV-eAU-Dienst für einen Betrieb verbunden hat, ruft LohnPulse jede fällige AU selbst bei der Krankenkasse ab und trägt das AU-Ende in die Krankmeldung ein. Im Betrieb schaltet niemand etwas ein. Die Kanzlei arbeitet alle Fälle ihrer Mandanten in einem Postkorb ab, eine Pause der Zusammenarbeit kostet keine neue Einrichtung, und das BEM nach § 167 SGB IX läuft auch ohne eAU.
Wann eine AU fällig ist und wer sie holt
Dauert eine Arbeitsunfähigkeit länger als drei Kalendertage, ist ein ärztlicher Nachweis fällig; der Arbeitgeber kann ihn auch früher verlangen (§ 5 Abs. 1 EntgFG). Gesetzlich Versicherte lassen die AU nur ärztlich feststellen, und der Arbeitgeber ruft sie bei der Krankenkasse ab (§ 5 Abs. 1a EntgFG, § 109 Abs. 1 SGB IV).
In der Praxis heißt das: Jemand muss jede AU anfragen und nachhalten, für jeden Fall und bei jedem Mandanten. Genau diese Arbeit übernimmt LohnPulse.
Das ist neu
Aktiv, sobald die Kanzlei verbindet
Die Kanzlei verbindet den DATEV-eAU-Dienst einmal je Mandant in der DATEV-Verbindungszentrale: „Berechtigung prüfen“, „Dauerhaft verbinden“, bei DATEV bestätigen. Ab der nächsten Krankmeldung läuft der Abruf. Im Betrieb wird nichts eingeschaltet; die DATEV-Karte auf dem Dashboard nennt die betreuende Kanzlei.
Voraussetzung bei DATEV ist, dass der eAU-Datenservice für den Bestand in der DATEV-Rechteverwaltung freigegeben ist. Fehlt die Freigabe, sagt die Prüfung das und nennt den Weg dorthin. Wie LohnPulse Kanzleien insgesamt entlastet, steht auf der Seite Für Kanzleien.
So läuft eine Krankmeldung
Mitarbeitende melden sich in der App krank: „Wer ist krank?“, „Seit wann?“, „Krankmeldung senden“. Ist der Abruf für den Betrieb aktiv, nennt die Krankmeldung den Tag, an dem LohnPulse die eAU bei der Krankenkasse abruft, und eine Zeitleiste zeigt, was nach dem Absenden passiert.
LohnPulse sendet fällige Anfragen alle 30 Minuten an DATEV, wertet die Rückmeldung der Krankenkasse aus und trägt das bestätigte AU-Ende in die Krankmeldung ein, solange dort noch kein Ende steht. Privat Versicherte fotografieren ihre AU mit dem Handy; sie wird auf Viren geprüft und als Gesundheitsdokument geschützt an der Krankmeldung abgelegt. Wie das im Einzelnen aussieht, zeigt die Seite eAU in LohnPulse.
Krankmeldung
Wer ist krank?
Seit wann?
- 1Krankmeldung erfasst
- 2eAU-Abruf bei deiner Krankenkasse
- 3AU-Bescheinigung eingegangen
Der Postkorb der Kanzlei
In „eAU-Krankmeldungen“ liegen die Fälle aller Mandanten: oben die Leiste mit Handlungsbedarf, automatisch laufenden und erledigten Fällen, darunter jeder Fall mit seiner Ursache in Klartext und „So beheben Sie's“, etwa wenn die Krankenkasse in den Stammdaten nicht zuständig ist.
Die Kanzlei ruft erneut ab, prüft sofort, zieht eine falsche Anfrage zurück, markiert einen Papier-AU-Fall als geklärt oder erinnert den Mandanten; die Erinnerung nennt Person und Krankheitszeitraum. Trifft eine AU ein, aktualisieren sich Postkorb und Übersichten sofort, ohne Neuladen.
Unterbrochen, pausiert, getrennt
Läuft eine Berechtigung ab oder ändern sich Berater- oder Mandantennummer, sehen Betrieb und Kanzlei „unterbrochen“ mit dem einen nächsten Schritt. Laufende Anfragen werden angehalten und laufen nach dem Neu-Verbinden weiter; die Verbindungszentrale warnt, wenn eine Berechtigung in den nächsten 90 Tagen abläuft.
Deaktiviert der Betrieb seinen Steuerberater, ruht die eAU nur: „Aktivieren“ auf der DATEV-Karte setzt sie ohne neues Verbinden fort. Getrennt wird die Verbindung erst mit „Entfernen“, und der Dialog sagt das vorher; nach einer neuen Zusammenarbeit verbindet die Kanzlei neu. Ohne Verbindung melden sich Mitarbeitende trotzdem in der App krank, und die App verspricht keinen Abruf; die eAU ruft der Betrieb dann wie bisher selbst ab, etwa über sein Lohnprogramm oder seine Kanzlei. Privat Versicherte laden ihre AU hoch.
Ihre Kanzlei muss die eAU-Verbindung erneuern.
PausiertBEM rechtzeitig anbieten
War jemand innerhalb eines Jahres länger als sechs Wochen arbeitsunfähig, am Stück oder wiederholt, muss der Arbeitgeber ein Betriebliches Eingliederungsmanagement anbieten (§ 167 Abs. 2 SGB IX). LohnPulse erkennt das, zählt nur Beschäftigte, die noch im Betrieb sind, und führt das BEM-Team durch Angebot, Zustimmung, Durchführung und Dokumentation. Das gilt auch ohne eAU-Verbindung.
Die betroffene Person entscheidet in ihrer App freiwillig, ohne dass eine Diagnose gefragt wird. Das BEM-Team legst Du in den Einstellungen unter „Krankheit & Wiedereingliederung“ fest. Die Kanzlei, die die eAU-Verbindung eines Mandanten hält, sieht dort nur die Zahl fälliger BEM-Fälle und kann den Betrieb mit „Mandant hinweisen“ darauf aufmerksam machen, höchstens einmal am Tag.
Gesundheitsdaten bleiben im nötigen Kreis
AU und BEM sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Abgerufen werden Zeitraum, Erst- oder Folgebescheinigung, Arbeitsunfall und Krankenhaus-Zeitraum, keine Diagnose.
Im Postkorb sieht die Kanzlei zu jedem Fall Name und AU-Zeitraum, weil sie den Abruf bearbeitet. Die Übersicht der AU-Tage je Person sehen dort nur Inhaber und Admins, und nur bei der Kanzlei, die die eAU-Verbindung Deines Betriebs hält. BEM-Fälle sieht die Kanzlei nur als Anzahl, ohne Namen. Jeder Schritt eines Falls wird unveränderbar protokolliert. Der Abruf läuft über die offizielle DATEV-Schnittstelle; die Anbindung hat die DATEV-Abnahme bestanden. Wie LohnPulse im Betrieb mit Zeiten und Abwesenheiten zusammenspielt, zeigt die Seite Für Unternehmen.
Häufige Fragen
Fragen zur eAU in LohnPulse
Muss der Betrieb die eAU einschalten?
Nein. Die eAU ist für einen Betrieb aktiv, sobald seine Kanzlei den DATEV-eAU-Dienst für ihn verbunden hat. Hat der Betrieb noch keinen Steuerberater in LohnPulse, bietet die DATEV-Karte „Steuerberater verbinden“ an.
Was passiert, wenn der Betrieb die Zusammenarbeit mit der Kanzlei pausiert?
Deaktiviert der Betrieb seinen Steuerberater, ruht die eAU. Nach „Aktivieren“ läuft sie ohne neues Verbinden weiter. Erst „Entfernen“ trennt die Verbindung; nach einer neuen Zusammenarbeit verbindet die Kanzlei neu.
Gilt das auch für privat Versicherte und bei Kind krank?
Nein. LohnPulse ruft die eAU für gesetzlich Versicherte ab, die selbst krank sind. Privat Versicherte laden ihre AU per Handy hoch; bei Kind krank fragt LohnPulse keine eAU an.
Funktioniert das BEM auch ohne eAU-Verbindung?
Ja. LohnPulse erkennt fällige BEM-Fälle aus den Krankmeldungen, nicht aus der eAU. Die Kachel „BEM-Fälle“ und der BEM-Monitor stehen jedem Betrieb zur Verfügung.
Sieht die Kanzlei, wer wie lange krank ist?
Im Postkorb sieht die Kanzlei zu jedem Fall Name und AU-Zeitraum, weil sie den Abruf bearbeitet. Die Übersicht der AU-Tage je Person sehen nur Inhaber und Admins, und nur bei der Kanzlei, die die eAU-Verbindung des Betriebs hält. BEM-Fälle sieht die Kanzlei nur als Anzahl, ohne Namen. Eine Diagnose wird nicht abgerufen.
Zielgruppen
Für wen ist das?
Steuerkanzleien
Für jede Kanzlei, die für ihre Mandanten die AU-Nachweise einholt: einmal je Mandant verbinden, alle Fälle in einem Postkorb, eingreifen nur bei Handlungsbedarf.
HR & Geschäftsführung
Für Betriebe mit gesetzlich versicherten Beschäftigten: nichts einschalten, jederzeit sehen, welche eAU aussteht oder eingegangen ist, und das BEM rechtzeitig anbieten.
Mitarbeitende
Krank melden mit wenigen Angaben, ohne Anruf und ohne Zettel, und in der eigenen Krankenhistorie sehen, dass alles angekommen ist.
Hinweis zum Umfang: Der Abruf gilt für gesetzlich Versicherte, die selbst krank sind. Für privat Versicherte und bei Kind krank fragt LohnPulse keine eAU an; privat Versicherte laden ihre AU per Handy hoch.
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LohnPulse ist die Lohnvorbereitungs-Plattform für Steuerberater und ihre Mandanten: Zeiterfassung, Personalstammdaten und Freigaben laufen an einem Ort zusammen. Am Monatsende liegt die Abrechnung DATEV-fertig bereit.
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